Проверка заказа при получении

Пожалуйста, проверяйте каждый заказ в отделении перевозчика или по адресу в присутствии курьера при получении! Это позволит сразу зафиксировать возможные повреждения и избежать недоразумений.

 

Мы контролируем качество:

  • Используем качественные заготовки — без дефектов.

  • Печатаем на профессиональном оборудовании — ярко и чётко.

  • Контролируем соответствие цветов.

  • Каждый товар тщательно проверяем перед отправкой.

  • Упаковываем надёжно — бесплатно.

 

Повреждения

◉ Если при получении обнаружено повреждение всей посылки — откажитесь от получения, составьте акт приема-передачи и сообщите нам. Претензии к перевозчику мы можем взять на себя.

◉ Если повреждена часть посылки, составьте акт. Далее возможны два варианта:

1.  Долгий вариант:
Отказ от посылки → мы получаем возврат → заменяем повреждённое → отправляем повторно.

2. Быстрый вариант:
Вы оформляете претензию к перевозчику на компенсацию → до заказываете только повреждённое.

◉ Если повреждение обнаружено после получения (без осмотра) — обращайтесь с претензией к перевозчику. В этом случае ответственность лежит на заказчике.

 

В случае существенного брака

◉ Если полученный товар имеет существенные недостатки, которые не описаны ниже — сообщите нам для решения ситуации.

 

Обратите внимание:

◉ Оттенки изображений могут немного отличаться из-за индивидуальных особенностей цветопередачи разных экранов. Мы используем профилированное оборудование для максимально точного воспроизведения, но незначительные отклонения допустимы.

◉ Единичные мелкие точки, капли, полученные в процессе печати, не считаются браком.

◉ Мы изготавливаем индивидуальные заказы и/или с фото, предоставляя макет на утверждение. Проверка макета — ответственность заказчика.

 

 

Другое

Все товары, представленные на сайте, не хранятся в готовом виде, а изготавливаются исключительно под индивидуальный заказ покупателя. Возврат и обмен таких товаров не осуществляется согласно пункту 3 части пятой статьи 13 Закона Украины «О защите прав потребителей», если отсутствуют существенные недостатки (брак).

 

Указанные условия зафиксированы договором публичной оферты